Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

La protection de vos renseignements personnels est importante. Cette politique explique quels renseignements sont recueillis sur ce site, pourquoi, comment ils sont protégés et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Karine Asselin, courtier immobilier résidentiel et commercial (permis OACIQ E4984), agence RE/MAX Renaissance inc., 3100, avenue Cusson, Saint-Hyacinthe (Québec). Pour toute question ou demande : karine.asselin@remax-quebec.com ou 514 943-8363.

2. Renseignements recueillis

Seulement ce que vous choisissez de nous transmettre par les formulaires du site (« Acheter », « Vendre », « Me joindre ») :

vos coordonnées : nom, courriel, téléphone ;
les détails de votre projet : type de propriété, secteurs, budget, échéancier, préapprobation hypothécaire, adresse et ville de la propriété à vendre, message.

Ce site n’utilise aucun témoin de suivi, de mesure d’audience ou publicitaire. L’hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

3. Pourquoi nous les utilisons

répondre à votre demande et communiquer avec vous ;
vous accompagner dans votre projet d’achat ou de vente, notamment pour une évaluation de votre propriété ;
respecter nos obligations légales et déontologiques en courtage immobilier.

Vos renseignements ne sont jamais vendus ni loués. Aucun message promotionnel ne vous est envoyé sans votre consentement.

4. Consentement

En cochant la case de consentement d’un formulaire, vous acceptez l’utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant ; nous cesserons alors de les utiliser, sous réserve de nos obligations légales.

5. Communication à des tiers

Vos renseignements ne sont communiqués qu’aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin pour les fins prévues, liés par des obligations de confidentialité :

l’agence RE/MAX Renaissance inc., lorsque votre projet devient une transaction ;
l’hébergeur du site, Amazon Web Services, dont les serveurs utilisés sont situés au Canada (région Canada-Centre, Montréal) ;
le fournisseur de service de courriel qui achemine les demandes transmises par les formulaires.

Les liens vers Instagram et Facebook mènent à des sites tiers régis par leurs propres politiques.

6. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les durées prévues par la réglementation applicable au courtage immobilier, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS) et l’accès aux renseignements est limité aux personnes autorisées.

7. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander :

l’accès aux renseignements personnels vous concernant et leur rectification ;
le retrait de votre consentement ;
la cessation de la diffusion d’un renseignement ou la désindexation d’un hyperlien, lorsque la loi le permet ;
la communication de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez à karine.asselin@remax-quebec.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

8. Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité, nous prenons les mesures raisonnables pour en réduire les conséquences. S’il présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.

9. Témoins (cookies)

Ce site n’utilise que des témoins et un stockage local essentiels à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser votre choix concernant les témoins pendant 12 mois. Aucun témoin de mesure d’audience ou publicitaire n’est utilisé. Si un tel outil est ajouté un jour, il ne sera activé qu’avec votre consentement, que vous pouvez modifier en tout temps.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.